A Maplin ideális konferencia megoldásként a Sennheiser TeamConnect rendszere mellett tette le voksát

Amikor a Maplin Electronics, az Egyesült Királyság legnagyobb szórakoztatóelektronikai szakkereskedése, részéről felmerült az igény, hogy az utazási költségek csökkentése érdekében összeköttetést létesítsen az Egyesült Királyság különböző részein található irodái között, ideális megoldásként a Sennheiser TeamConnect audio konferenciarendszerét választotta.

A Sennheiser UK Ltd.-vel kötött hosszú távú ügyfél- és partnerkapcsolatra építve a Maplin úgy döntött, hogy a Sennheiser támogatásával maguk telepítik a TeamConnect rendszert. Ezt a munkát a Maplin működésért és infrastruktúráért felelős vezetője, Mike Prescott és a Sennheiser nemzetközi üzletfejlesztésért és üzleti kommunikációért felelős vezetője, Nick Pemberton vezette.

„Kifejezetten azért döntöttünk a TeamConnect rendszer mellett, mert az a Skype for Business üzleti szolgáltatást használja” – magyarázta Mike.  „Egy olyan hardver megoldást kerestem, amely képes együttműködni a meglévő szoftver- és munkakörnyezettel, és nem egy teljesen különálló, komplett „fekete doboz” megoldás. Szerintem az új kommunikációs szolgáltatások sikeresebbek, ha az emberek által már ismerős dolgokra épülnek. A Skype for Business cégünk általánosan használt szolgáltatása.”

„A feladat egyfelől egyszerű volt” – mondta Nick. „Egy olyan könnyen használható rendszert kellett biztosítanunk, amely zökkenőmentesen működik együtt a Skype for Business szolgáltatással.”

Mindamellett a feladat második fele nagyobb kihívást jelentett. „Egy olyan rendszert kellett kínálnunk, amely kielégíti, sőt túlszárnyalja a felsővezetők és az igazgatótanács hangminőség iránti igényeit” – emlékezett vissza Nick. „A fő kérdést nem annyira a műszaki integráció, mint inkább az akusztikai jellemzők, a felépítés, a méret és a telepítés jelentették. A rugalmas, ún. TeamConnect Flex csomagok, melyek számos lehetőséget kínálnak a különféle igények kielégítéséhez, nagyszerű megoldást biztosítottak ezen problémák megoldásához.”

Két helyszínen építettük ki a TeamConnect rendszert: a Maplin rotherhami székhelyén, ahol egy 12 férőhelyes, nagy tárgyalóasztalnak helyet adó konferenciaterem, valamint egy legalább 24 ember leültetéséhez elegendő, patkó alakú asztallal berendezett tanácsterem található. A londoni iroda hasonló méretű konferenciateremmel és egy 6 fős tárgyalóteremmel rendelkezik.

„Az egyes helyszíneken a TeamConnect Small és Large Flex rendszereket telepítettük,   melyekkel a napi kommunikáció során közvetlenül kapcsolódni tudunk a Skype for Business szolgáltatáshoz” – mondta Nick. „A Maplin az egyes helyszíneken a beszélgetésekbe történő bekapcsolódáshoz a különböző vállalati kommunikációs csatlakozási lehetőségek teljes tárházát alkalmazza, de legfőképpen az érintőképernyős USB-s monitorokat és a saját eszközök használatát támogató BYOD [Bring Your Own Device] megoldást.”

A Maplin, amely egy képzett IT csapatot is foglalkoztat, Mike Prescott vezetésével vállalaton belül kezelte a projektet. Mike egyszerűnek és egyértelműnek találta a TeamConnect konfigurálását és telepítését – csapatával együtt néhány hét alatt telepítette és optimalizálta a rendszert.

„A TeamConnect összeállítása és csatlakoztatása egyértelmű” – mondta. „A konstrukció kiváló minőségű. Jelenleg az egész vállalat ezt használja a belső és külső résztvevőkkel folytatott megbeszéléseken. Jelentősen mérsékeltük az utazási és szállásköltségeket, melyek abból adódtak, hogy két irodánk az ország két különböző pontján található.

„Nick kitűnő munkát végzett a projekt lebonyolítása során – rugalmasan alkalmazkodott hozzánk a rendszer bemutatásának és a telepítési igények felmérésének időpontját illetően, ami a kérdéses helyiségek folyamatos használata miatt nem volt könnyű. A végső megoldás méretezése érdekében egy kísérleti rendszert is futtattunk, hogy kipróbáljuk a megoldás működőképességét.”

A cég nagyon pozitívan reagált a megoldással kapcsolatban és felkérte Mike csapatát, hogy a TeamConnect videokonferencia rendszert a londoni és rotherhami iroda további tárgyalótermeiben is telepítse. Ezek kisebb helyiségek, de megkétszerezik a Maplin által eddig telepített megoldás kapacitását.

„Ha még egyszer választanom kéne, újból a TeamConnect-et választanám és annyira tetszik a jelenlegi megoldás, hogy a cég növekvő igényei esetén ezt fogjuk tovább bővíteni.”

Képaláírások:
TeamConnect.jpg: Sennheiser TeamConnect – az univerzális audio megoldás tárgyalótermek számára

Nick Pemberton_Sennheiser.jpg: Nick Pemberton – a Sennheiser nemzetközi üzletfejlesztésért és üzleti kommunikációért felelős vezetője

TeamConnect in Maplin´s Rotherham Headquarter.jpg: Megbízható és kiváló hangminőséget biztosító konferencia-megoldás a Sennheiser TeamConnect rugalmas asztali mikrofonjaival